Desde la Cámara Nacional Electoral (CNE) confirmaron que se implementó un sistema de medidas con el objetivo de garantizar la transparencia y la seguridad del proceso electoral. Entre las iniciativas anunciadas se encuentran una línea telefónica gratuita, un portal web de denuncias y un asistente virtual para abordar consultas y denuncias relacionadas con posibles problemas, delitos y faltas electorales.
La ciudadanía puede acceder a la línea telefónica gratuita marcando el número 0800 999 7237, donde se les brindará información sobre el padrón electoral y los lugares de votación. Además, se alienta a los ciudadanos a informar a la Justicia Nacional Electoral sobre cualquier eventualidad que ocurra durante la jornada electoral y que esté vinculada con la seguridad o el desarrollo de los comicios. Esto incluye, pero no se limita a, demoras en la apertura de mesas, falta de boletas, problemas para emitir el voto, actos de violencia u otras irregularidades.
Con la información proporcionada, se activará la intervención del Registro de Establecimientos y Delegados, encargado de gestionar eventos e incidencias en los locales de votación, con la colaboración del personal del Comando General Electoral. Asimismo, se informará a la Secretaría Electoral del distrito correspondiente según sea necesario.
Para denuncias relacionadas con delitos y faltas electorales, la CNE ha habilitado un portal web accesible en www.padron.gov.ar/cne_denuncias/. Aquí, los ciudadanos pueden presentar denuncias sobre hechos susceptibles de constituir delitos o faltas electorales, como dificultades en el transporte de urnas, falsificación de documentación electoral, o cualquier otra irregularidad. El proceso requiere que el denunciante se registre previamente con su nombre, número de documento cívico y una cuenta de correo electrónico.
Las denuncias presentadas en el portal se analizan caso por caso y se derivan a las Fiscalías Federales y/o a los Juzgados Federales con competencia electoral correspondientes. También pueden ser remitidas al Registro de Establecimientos y Delegados para gestionar eventos e incidencias en los locales de votación cuando se trate de irregularidades operativas de la jornada electoral.
Además, la CNE ha implementado un asistente virtual, un chatbot, disponible en el número +54 911 2455-4444. Este servicio está diseñado para proporcionar respuestas rápidas y ágiles a las consultas de la ciudadanía, abordando temas como lugares de votación, documentos válidos para votar, autoridades de mesa y el proceso para presentar denuncias.
Con estas medidas, la Cámara Nacional Electoral busca fortalecer la participación ciudadana y asegurar la integridad del proceso electoral durante el balotaje, brindando canales eficientes y accesibles para la consulta y denuncia de posibles irregularidades.