El Hospital Interzonal General de Agudos (HIGA) Dr. Oscar Alende comenzó a implementar de forma pionera un nuevo sistema de identificación segura de pacientes a través del uso de pulseras obligatorias. Con este lanzamiento, el establecimiento que es hospital cabecera de 16 municipios, pero con sede en Mar del Plata, se convierte en el único hospital público de toda la provincia de Buenos Aires en adoptar esta modalidad, posicionándose a la vanguardia de los estándares internacionales de gestión y seguridad hospitalaria, a la par que otros nosocomios privados que ya implementaban esta importante medida.
La iniciativa y la compra de equipamiento específico, impulsada por la dirección del hospital en línea con las directivas de calidad asistencial del ministerio de salud de la provincia, tiene como objetivo central garantizar la máxima seguridad en el circuito médico. A partir de su puesta en marcha, el uso de la pulsera se transformó en la herramienta crítica y obligatoria para validar la identidad de cada persona que ingrese al área interna de urgencias, reduciendo enormemente la posibilidad de errores en la atención.
Este nuevo protocolo requiere el compromiso activo y coordinado de toda la cadena asistencial: desde el registro inicial en el mostrador de admisión hasta la verificación visual obligatoria por parte de médicos, enfermeros y camilleros antes de realizar cualquier tipo de procedimiento médico, administración de medicación o traslado interno.
Para Matías Maciel, Director Asociado del HIGA, este avance marca un estándar de excelencia en la gestión actual: «Este avance refleja el compromiso de los equipos del HIGA Alende con la mejora continua de la calidad asistencial y la construcción de entornos cada vez más seguros para pacientes y trabajadores. Un compromiso que asumimos y que venimos mejorando día a día”.
La digitalización y la rigurosidad en el acceso son claves para que el sistema funcione con éxito. Al respecto, Raquel Córdoba, Jefa del Servicio de Admisión de Emergencias, destacó el impacto operativo de la medida: «Este protocolo representa una mejora fundamental en nuestros procesos de admisión, fortaleciendo la seguridad del paciente desde el mismísimo momento de su ingreso y promoviendo una atención más segura y de calidad. Es un cambio cultural en la recepción de la urgencia».
Al tratarse de una innovación de gran magnitud, la Dirección del hospital dispuso un esquema de prueba piloto con instancias de monitoreo diario para acompañar al personal en la adaptación de los nuevos flujos de trabajo. Con esta medida, el «Regional» no solo cuida la salud de los pacientes, sino que respalda el ejercicio profesional de sus trabajadores en el día a día, consolidando un modelo de hospital público moderno, eficiente y de referencia en toda la región.